Référent(e) Pandémie dans les secteurs sanitaire, social et médico-social

Public concerné

Dirigeants, cadres techniques ou managériaux d’établissements sanitaires sociaux ou médico-sociaux, référents COVID, responsables RSST, responsables qualité, responsables logistiques, responsables territoriaux et institutionnels, coordonnateurs…

Prérequis

Justifier d’un an minimum d’expérience dans les secteurs social et médico-social ou sanitaire, acquise au cours des 5 dernières années.

Objectifs

Pour les Référents Pandémie :

• Doter les participants à ce dispositif, des logiques, savoirs et méthodologies indispensables à la gestion d’une crise liée à une pandémie, afin d’en réduire les risques de survenue et, le cas échéant, de faire face à la gestion de la pandémie.

Pour l’établissement, le service ou l’unité :

• Préparer l’organisation pour éviter ou limiter les risques de pandémie et gérer la crise en cas de survenue de cas possibles ou confirmés ;
• Garantir le respect des obligations civiles et pénales qui incombent aux responsables de l’établissement. 
   

Admission

Sur dossier et entretien.
 

Durée

• FORMATION THÉORIQUE : 21 heures soit 3 jours organisés en 3 regroupements de 1 jour.
• + 1 SESSION DE CERTIFICATION OPTIONNELLE (hors temps de formation).
   

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique.
 

Contenu pédagogique

• L’anticipation des risques sanitaires, sociaux et médico-sociaux
• L’organisation de la veille sanitaire, sociale et médico-sociale
• La cellule de crise
• Le plan de continuité d’activité et les coopérations avec d’autres établissements
• L’adaptation des postes de travail
• La communication aux personnes accompagnées, aux patients et aux familles
• L’identification et l’orientation des cas identifiés
• La prise en charge et le suivi des patients atteints par la pandémie
• Le management de crise d’un établissement sanitaire, social ou médico-social
• Le partage de la politique et des valeurs d’une organisation
• La gestion des risques psycho-sociaux et la qualité de vie au travail
• La communication avec les familles
• La communication avec les parties prenantes externes : société civile, institutionnels, médias, …
• La gestion du plan de reprise d’activité d’un établissement sanitaire, social ou médicosocial
• Les bonnes pratiques professionnelles liées aux gestes barrières
• La gestion de l’organisation du déconfinement
• La conception et la gestion de la communication interne et externe

Une étude de cas, fil rouge des 3 journées de formation, permettra aux participants, de mettre en oeuvre les connaissances et méthodologies abordées avec les intervenants. Ces mises en application, pilotées par un intervenant, seront l’occasion de confronter la réalité de vos établissements et services, à ce qu’il est nécessaire de déployer pour garantir la sécurité de l’ensemble des parties prenantes et la continuité de l’activité.
 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

1 - Moyens et méthodes pédagogiques

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et d'analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,
• Les documents reprenant les points essentiels de la formation, sont remis à chaque stagiaire à l'issue de l’action de formation professionnelle. Des informations complémentaires viennent les compléter, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

2 - Moyens techniques

• Une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des stagiaires. Un email comprenant un lien personnalisé est envoyé à chaque stagiaire pour accéder à la formation.
    
• Matériel nécessaire :
  • Ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un micro-casque) et, de préférence, équipé d’une caméra.
  • Connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G. 
     

Suivi et évaluation de la formation

1 - Suivi de la formation

• Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation, à la fois par le stagiaire et par le ou les formateurs présents. Avec le relevé des heures de connexion, elle permet de suivre l’assiduité, la ponctualité et les absences du stagiaire.
• Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement et du temps de connexion, puis est communiquée aux financeurs et au stagiaire.
• Un compte rendu est rédigé par le formateur de façon à consigner en particulier le respect ou non des objectifs, les temps forts, les anomalies constatées, les suggestions et propositions d’amélioration. Ces informations seront analysées par le directeur pédagogique et les responsables d’Espace Sentein dans un souci d’amélioration continue de la qualité de la prestation proposée.

2 - Évaluation des connaissances et compétences

• A l’issue de la plupart des interventions de formation, un QCM en auto-évaluation est proposé aux participants pour leur permettre d'apprécier l'acquisition des connaissances, méthodologies et outils acquis durant la formation.
• A l’issue de l’action de formation, les compétences de la formation « Gestion des risques “pandémie” dans les secteurs sanitaire, social et médico-social » sont validées par un QCM de 40 questions d’une durée de 45 mn en téléprésentiel (non assimilable à du temps formation)
• A l’issue de l’action de formation, les participants inscrits à la certification d’AFNOR CERTIFICATION passent les épreuves en téléprésentiel. Les participants à la formation ayant suivi la totalité des modules, disposent de 2 ans au maximum pour être autorisés à passer la certification.

3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires 

• Un questionnaire d’évaluation à chaud rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement (document interne à Espace Sentein). Son objectif est de recueillir l’avis du stagiaire sur la qualité de l’animation et sa satisfaction au sortir de la formation.
• Une analyse collective à froid avec l’ensemble des stagiaires est systématiquement organisée après l’épreuve de certification. Elle vise à recueillir l’avis et les propositions d’amélioration des stagiaires. 

4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires 

Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.
 

Sanction de la formation

• Une attestation de formation « Gestion des risques “pandémie” dans les secteurs sanitaire, social et médico-social » est délivrée par Espace Sentein.
• En option : Une certification « Référent(e) Pandémie dans les secteurs Sanitaire, Social, Médico- Social » est délivrée par AFNOR CERTIFICATION sous réserve d’inscription et de réussite aux épreuves. Cette certification est valable pendant 3 ans à l’issue desquels elle doit être renouvelée auprès d’AFNOR CERTIFICATION.
   

Délai d’accès à la formation

Entre un jour et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.

Coordination - adresse postale : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine

BP 24414 - 34099 Montpellier cedex 5
Tél. : 04 67 63 11 11 - Fax : 04 67 63 00 16
www.espace-sentein.fr - Email : contact@espace-sentein.fr
 
Siège Social : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine
400, rue Louis Pasteur - 34790 Grabels

Certification : AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - Tél : 01 41 62 60 77 - www.afnor.org