Ingénieur(e) Certifié(e) en Performance des Etablissements Sociaux, Médico-Sociaux et de la Santé

Public concerné

• Directeurs d’établissement ou de service,
• Cadres et responsables de services et de projets,
• Consultants des secteurs social, médico-social et de la santé.
   

Prérequis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau 7 (niveau 1 nomenclature 1969) ou 6 (niveau 2 nomenclature 1969),
• Justifier d’une expérience de cadre de 3 ans dans le secteur social et/ou médico-social et/ou de la santé acquise au cours des 10 dernières années.
   

Objectifs

Ce dispositif permet aux participants :

• En tant que salarié, ingénieur de la performance : de piloter la performance de leurs établissements et services, d’être des interlocuteurs incontournables et de faire reconnaître leur expertise en conduite de projet mais aussi de leurs compétences managériales, juridiques et de gestion des organisations des secteurs social, médico-social et de la santé,
• En tant que consultant, ingénieur de la performance : de valoriser leur expertise en performance en proposant des services aux établissements sociaux, médico-sociaux et de la santé.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Maîtriser le cadre administratif et réglementaire de la performance,
• Préparer, piloter et mesurer la performance,
• Maîtriser les principes, méthodes et outils relatifs à la création et à l’analyse de la valeur,
• Conjuguer éthique et performance,
• Piloter le management prospectif,
• Mettre en oeuvre le management de projet,
• Conduire l’élaboration de partenariats et les regroupements d’établissements sociaux et médico-sociaux.
   

Admission

Sur dossier et entretien.
 

Durée

• FORMATION THÉORIQUE : 77 heures, soit 11 jours organisés en 5 regroupements de formation de 2 journées consécutives et 1 regroupement d’une journée..
• + 1 SESSION DE CERTIFICATION OPTIONNELLE (hors temps de formation).
   

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique.
  

Contenu pédagogique

• Regroupement 1 : 14 heures (2 jours)
  • Accueil, tour de table et présentation du cursus et de la certification
  • L’ingénieur de l’économie sociale et sanitaire : de la performance à la création de valeur
• Regroupement 2 : 14 heures (2 jours)
  • L’ingénieur de la performance : « Do more with less » ou comment créer plus de valeur avec le juste nécessaire
• Regroupement 3 : 14 heures (2 jours)
  • La performance : approche légale, administrative et réglementaire
  • La performance et l’éthique
• Regroupement 4 : 14 heures (2 jours)
  • Les outils de la performance : le management prospectif, le management de projet et le benchmarking
• Regroupement 5 : 14 heures (2 jours)
  • La mise en sens et la mise en mouvement de l’entreprise
  • Le pilotage de la performance
• Regroupement 6 : 7 heures (1 jour)
  • La méthodologie d’élaboration du rapport de performance
     

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

1 - Moyens et méthodes pédagogiques

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et d'analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,
• Un espace numérique destiné aux stagiaires (dit « espace stagiaire »), accessible par l’intermédiaire de l’url suivante : https://www.espace-sentein.fr/Espace-Stagiaire pour lequel un identifiant et un mot de passe sont requis (fournis un mois avant le démarrage de la formation) comprenant notamment les programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et Qcm) de chaque regroupement,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

2 - Moyens techniques

• Téléprésentiel : une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des stagiaires. Un email comprenant un lien personnalisé est envoyé à chaque stagiaire pour accéder à la formation.
   
• Présentiel : une salle de formation dont la capacité d’accueil est en corrélation avec le nombre de stagiaires présents est mise à leur disposition et est accessible aux stagiaires à mobilité réduite. Elle est équipée d’un ordinateur portable, d’un vidéoprojecteur et d’un paper-board. 
   
• Matériel nécessaire (téléprésentiel) :
  • Ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un micro-casque) et, de préférence, équipé d’une caméra.
  • Connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G. 
     

Suivi et évaluation de la formation

1 - Suivi de la formation

• Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation, à la fois par le stagiaire et par le ou les formateurs présents. Avec le relevé des heures de connexion, elle permet de suivre l’assiduité, la ponctualité et les absences du stagiaire.
• Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement et du temps de connexion, puis est communiquée aux financeurs et au stagiaire.
• Un compte rendu est rédigé par le formateur de façon à consigner en particulier le respect ou non des objectifs, les temps forts, les anomalies constatées, les suggestions et propositions d’amélioration. Ces informations seront analysées par le directeur pédagogique et les responsables d’Espace Sentein dans un souci d’amélioration continue de la qualité de la prestation proposée.

2 - Évaluation des connaissances et compétences

• A l’issue de la plupart des interventions de formation, un QCM en auto-évaluation est proposé aux participants pour leur permettre d'apprécier l'acquisition des connaissances, méthodologies et outils acquis durant la formation,
• A l’issue de l’action de formation, les compétences de la formation « Responsable de la performance des établissements sociaux, médico-sociaux et de la santé » sont validées par un QCM d’une durée de 1 heure (non assimilable à du temps formation).
• A l’issue de l’action de formation, les participants inscrits à la certification d’AFNOR CERTIFICATION passent les épreuves. Les participants à la formation ayant suivi la totalité des modules, disposent de 2 ans au maximum pour être autorisés à passer la certification.

3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires 

• Un questionnaire d’évaluation à chaud rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement (document interne à Espace Sentein). Son objectif est de recueillir l’avis du stagiaire sur la qualité de l’animation et sa satisfaction au sortir de la formation.
• Une analyse collective à froid avec l’ensemble des stagiaires est systématiquement organisée après l’épreuve de certification. Elle vise à recueillir l’avis et les propositions d’amélioration des stagiaires. 

4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires 

Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.
 

Sanction de la formation

• Une attestation de formation « Responsable de la performance des établissements sociaux, médico-sociaux et de la santé » est délivrée par Espace Sentein.
• En option : Une certification « Ingénieur(e) en performance des établissements sociaux, médico-sociaux et de la santé » est délivrée par AFNOR CERTIFICATION sous réserve d’inscription et de réussite aux épreuves. Cette certification est valable pendant 3 ans à l’issue desquels elle doit être renouvelée auprès d’AFNOR CERTIFICATION.
   

Délai d’accès à la formation

Entre un jour et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.

Coordination - adresse postale : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine

BP 24414 - 34099 Montpellier cedex 5
Tél. : 04 67 63 11 11 - Fax : 04 67 63 00 16
www.espace-sentein.fr - Email : contact@espace-sentein.fr
 
Siège Social : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine
400, rue Louis Pasteur - 34790 Grabels

Certification : AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - Tél : 01 41 62 60 77 - www.afnor.org