Expert/e en Risques des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux

Public concerné

• Dirigeants du secteur social et médico-social,
• Responsables intermédiaires du secteur social et médico-social,
• Formateurs et dirigeants d’organismes de formation intervenant régulièrement pour le secteur social et médico-social.
   

Prérequis

• Être titulaire d’un diplôme de niveau 6*ou 5*,
• Justifier d’une expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de projet ou d’équipe (pour un niveau 6*) ou de 5 ans minimum comme cadre (pour un niveau 5*) dans le secteur social et médico-social.

* nomenclature 2019
 

Objectifs

Ce dispositif permet aux participants :

• d’acquérir les logiques, savoirs et méthodologies indispensables à la gestion des risques spécifiques au secteur social et médico-social, pour manager, avec plus de sécurité, leur service, leur établissement ou leur institution,
• d’être en conformité au regard de leurs responsabilités civiles et pénales, de traiter, le cas échéant, les situations difficiles, voire de crise, de prévenir l’occurrence et la gravité de chaque risque.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Cerner les fonctions, les missions et les responsabilités de l’Expert(e) en Risques du secteur social et médico-social,
• Maîtriser les attentes des pouvoirs publics en matière de risques
• Identifier les dangers et les risques en établissement social et médico-social,
• Établir la cartographie des risques de son établissement,
• Maîtriser les points essentiels de la norme ISO 31000 - Management du risque,
• Évaluer les risques en établissement social et médico-social,
• Choisir entre le traitement des risques ou leur acceptation,
• Identifier les risques juridiques et administratifs et leurs enjeux,
• Prévenir les risques administratifs, budgétaires, financiers et assuranciels
• Gérer une situation de crise,
• Mettre en place et manager un dispositif de contrôle et de suivi des facteurs générateurs de risques,
• Concevoir et manager un dispositif de prévention et de traitement des risques.
   

Durée

• FORMATION THÉORIQUE : 84 heures soit 12 jours organisés en 6 regroupements de 2 jours consécutifs.
• + 1 SESSION DE CERTIFICATION OPTIONNELLE (hors temps de formation).
   

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique.
 

Déroulé de la formation

• Regroupement 1 (14 heures - 2 jours) :
  • Accueil, tour de table et présentation du cursus et de la certification
  • Le management des risques dans les établissements du secteur médico-social
  • Le développement d’une trame méthodologique d’expertise en risque à partir d’une mise en situation
• Regroupement 2 (14 heures - 2 jours) :
  • Le risque dans les établissements du secteur médico-social
  • Les risques juridiques
• Regroupement 3 (14 heures - 2 jours) :
  • Les risques spécifiques aux établissements sociaux et médico-sociaux
  • Les risques liés à la santé et à la sécurité au travail
• Regroupement 4 (14 heures - 2 jours) :
  • Les risques liés aux différentes formes de maltraitances, les risques liés au secret professionnel et au secret partagé, les risques liés à la population prise en charge, les risques liés aux recommandations de bonnes pratiques
  • Le Plan de Continuité d’Activité
• Regroupement 5 (14 heures - 2 jours) :
  • Les risques alimentaires et l’HACCP, les risques liés au traitement du linge et le RABC, les risques infectieux
  • Les risques psychosociaux
• Regroupement 6 (14 heures - 2 jours) :
  • Les risques spécifiques aux ERP, les risques liés aux installations et à l’environnement
  • Le management des situations de crise
     

Moyens pédagogiques et techniques

1 - Moyens et méthodes pédagogiques

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et d'analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,
• Un espace numérique destiné aux stagiaires (dit « espace stagiaire »), accessible par l’intermédiaire de l’url suivante : https://www.espace-sentein.fr/Espace-Stagiaire pour lequel un identifiant et un mot de passe sont requis (fournis un mois avant le démarrage de la formation) comprenant notamment les programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et Qcm) de chaque regroupement,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

2 - Moyens techniques

• Une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des stagiaires. Un email comprenant un lien personnalisé est envoyé à chaque stagiaire pour accéder à la formation.
    
• Matériel nécessaire :
  • Ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un micro-casque) et, de préférence, équipé d’une caméra.
  • Connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G. 
     

Suivi et évaluation de la formation

1 - Suivi de la formation

• Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation, à la fois par le stagiaire et par le ou les formateurs présents. Avec le relevé des heures de connexion, elle permet de suivre l’assiduité, la ponctualité et les absences du stagiaire.
• Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement et du temps de connexion, puis est communiquée aux financeurs et au stagiaire.
• Un compte rendu est rédigé par le formateur de façon à consigner en particulier le respect ou non des objectifs, les temps forts, les anomalies constatées, les suggestions et propositions d’amélioration. Ces informations seront analysées par le directeur pédagogique et les responsables d’Espace Sentein dans un souci d’amélioration continue de la qualité de la prestation proposée.

2 - Évaluation des connaissances et compétences

• A l’issue de la plupart des interventions de formation, un QCM en auto-évaluation est proposé aux participants pour leur permettre d'apprécier l'acquisition des connaissances, méthodologies et outils acquis durant la formation.
• A l’issue de l’action de formation, les compétences de la formation « Management des risques du secteur social et médico-social » sont validées par un QCM d’une durée de 1 heure en téléprésentiel (non assimilable à du temps formation)
• A l’issue de l’action de formation, les participants inscrits à la certification d’AFNOR CERTIFICATION passent les épreuves en téléprésentiel. Les participants à la formation ayant suivi la totalité des modules, disposent de 2 ans au maximum pour être autorisés à passer la certification.

3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires 

• Un questionnaire d’évaluation à chaud rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement (document interne à Espace Sentein). Son objectif est de recueillir l’avis du stagiaire sur la qualité de l’animation et sa satisfaction au sortir de la formation.
• Une analyse collective à froid avec l’ensemble des stagiaires est systématiquement organisée après l’épreuve de certification. Elle vise à recueillir l’avis et les propositions d’amélioration des stagiaires. 

4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires 

Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.
 

Sanction de la formation

• Une attestation de formation « Management des risques du secteur social et médico-social » est délivrée par Espace Sentein.
• En option : Une certification « Expert/e en Risques des établissements sociaux et médico-sociaux » est délivrée par AFNOR CERTIFICATION sous réserve d’inscription et de réussite aux épreuves. Cette certification est valable pendant 3 ans à l’issue desquels elle doit être renouvelée auprès d’AFNOR CERTIFICATION.
   

Admission

• Sur dossier et entretien à distance.
• Délais d’accès à la formation : entre deux jours et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.
   

Indicateurs de résultats

(calculés sur les années 2017, 2018 et 2019)

• Taux de réussite à la certification AFNOR : 87,5%
   
• Nombre de stagiaires formés : 103
   
• Taux d’abandon : 8%
• Taux de satisfaction :

Mise à jour : 31/12/20
 

Coût de la formation

Sur demande, nous contacter.

Coordination - adresse postale : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine

BP 24414 - 34099 Montpellier cedex 5
Tél. : 04 67 63 11 11 - Fax : 04 67 63 00 16
www.espace-sentein.fr - Email : contact@espace-sentein.fr
 
Siège Social : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine
400, rue Louis Pasteur - 34790 Grabels

Certification : AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - Tél : 01 41 62 60 77 - www.afnor.org